Binnen deze periode vervangen wij de watermatras in geval van lekken aan de lasnaad of in de hoeken
Afhankelijk van het model leveren wij uw waterbed binnen de 2 à 6 weken
Onze technieker heeft al meer dan 25 jaar ervaring
Verhuis niet zomaar een waterbed. Informeer u op voorhand!
Ons team beantwoordt uw vragen zo snel en efficiënt mogelijk
… of u kan bij ons overstappen naar een boxspring
PROBLEMEN MET UW WATERBED? = GEEN PANIEK!
Onze service dienst is bereikbaar op 056/ 37 14 68
Indien wij niet aanwezig zijn (buiten de openingsuren) dan spreekt u uw naam en telefoonnummer in op het antwoordapparaat en vermeldt u wat het probleem is. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op!
LEKKEN
Eerst en vooral geen paniek!
Er zal slechts een heel kleine hoeveelheid water uit de matras lopen. Dit beetje water wordt opgevangen in de veiligheidskuip. Deze kuip zorgt ervoor dat er geen verdere schade optreedt.
MAAK DE MATRAS ZEKER NIET LEEG EN TREK DE STEKKER NIET UIT HET STOPCONTACT.
VERHUIZEN
U wil uw waterbed verplaatsen of u verandert van adres?
Maak bij ons een afspraak. Liefst 2 weken op voorhand.
VERHUIS UW WATERBED NOOIT ZELF!
Bijna de helft van de mensen die hun waterbed zelf verhuizen, beschadigen hun matras.
U betaalt de verplaatsingskost (afhankelijk van het aantal km) en de werkuren in regie. Een gemiddelde verhuis duurt zo’n 2 à 3 uren en de kostprijs is +/- 160 euro.
VERWARMING
Het elektrisch verbruik van een tweepersoonswaterbed bedraagt ongeveer
60 euro/jaar.
Een verwarming mag nooit uit het stopcontact worden getrokken en de minimumtemperatuur mag niet onder de 27°C liggen.
Een defecte verwarming kan door onze servicedienst zeer snel worden vervangen. De matras hoeft hiervoor niet leeggemaakt te worden.